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Integraciones

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Kommo CRM

Conecta tu cuenta de Kommo para que el agente pueda crear prospectos, leer embudos y gestionar tratos automáticamente desde la conversación.

Configuración

1

URL Base de Kommo

Ingresa el dominio completo de tu cuenta, por ejemplo https://danilai.kommo.com. Lo encuentras en la barra de direcciones cuando inicias sesión en Kommo.

2

API Key (Long-lived Token)

Ve a Kommo → Configuración → Integraciones → API y copia el token de larga duración. Este token no expira a menos que lo revocas manualmente.

3

Guardar la conexión

Haz clic en "Conectar Herramientas". Los datos se guardan como variables secretas de cuenta — nunca se exponen en texto claro a la IA.

4

Ir a Herramientas HTTP

Una vez conectado, verás que se crearon automáticamente las herramientas kommo_create_lead y kommo_get_pipelines en la sección de Herramientas HTTP.

Variables Globales Seguras. La URL y el Token se guardan como account_variables cifradas. La IA nunca recibe las credenciales directamente — solo las herramientas las usan de forma interna.

Herramientas disponibles

Al conectar Kommo se crean automáticamente dos herramientas HTTP pre-fabricadas en tu cuenta:

Herramienta Método Descripción
kommo_create_lead POST
kommo_get_pipelines GET

Puedes editar estas herramientas desde Herramientas HTTP para ajustar campos específicos de tu cuenta si es necesario.

Asignar a un agente

Las herramientas creadas no están activas en ningún agente por defecto. Debes asignarlas manualmente:

1

Ir a Herramientas HTTP

Desde el panel lateral navega a Herramientas → HTTP.

2

Abrir kommo_create_lead

Haz clic en Editar y en la sección "Agentes" selecciona los agentes que deberán poder crear prospectos en Kommo.

3

Abrir kommo_get_pipelines

Repite el proceso para kommo_get_pipelines. Esta herramienta permite al agente consultar en qué embudos y estados puede colocar un prospecto antes de crearlo.

4

Guardar cambios

Cada herramienta guarda sus propios agentes. Asegúrate de guardar en ambas.

Ejemplo de uso

Usuario

Me interesa el plan premium, soy Juan García y mi número es 5512345678

Agente

¡Perfecto Juan! Ya registré tu información en nuestro sistema. Un asesor se pondrá en contacto contigo pronto para darte todos los detalles del plan premium.

Acción ejecutada

kommo_create_lead → name: "Juan García", phone: "5512345678", pipeline: "Plan Premium"